• Ürün kullanılmamış, denenmiş olsa dahi yeniden satılabilir durumda olmalıdır.
• Orijinal kutu/ambalaj, etiketler, tüm aksesuarlar, promosyon ürünleri ve fatura ile gönderilmelidir.
• Kurulum/aktivasyon gerektiren ürünlerde (varsa) aktivasyon yapılmamış olmalıdır.

Not: Hijyen ve güvenlik nedeniyle, kulak içi kulaklık, anne-bebek emzirme ürünleri, iç giyim, kişiye özel baskılı ürünler vb. ambalajı açılmışsa iade kabul edilmeyebilir.

• Kişisel istek/tercihlerinize göre özelleştirilmiş ürünler,
• Hijyen nedeniyle iadesi uygun olmayan ve koruma bandı/ambalajı açılmış ürünler,
• Hızlı bozulan veya son kullanma tarihi yaklaşmış ürünler,
• Tek kullanımlık ürünler.

1. Başvuru: Sipariş numaranızla baybmeli1@gmail.com adresine e-posta gönderin veya İletişim formunu kullanın.
2. Paketleme: Ürünü orijinal ambalajı, tüm aksesuarları ve faturası ile eksiksiz hazırlayın.
3. Kargolama: Size bildirilecek kargo yöntemiyle gönderin. Hasarı önlemek için darbe emici koruma kullanın.
4. Kontrol: Ürün depoda uygunluk açısından incelenir.
5. İade/Değişim: Onay sonrası ücret iadesi yapılır veya stok durumuna göre değişim gerçekleştirilir.

• Onaylanan iadeler, ödemenin yapıldığı aynı yönteme iade edilir.
• Banka/kart sağlayıcınızın süreç süreleri değişebilir (iş günü farkı gösterebilir).
• Kargo ücreti iadesi, hatalı/ayıplı/yanlış ürün durumlarıyla sınırlıdır.

• Bizden kaynaklı yanlış/eksik/ayıplı ürünlerde iade kargo bedeli tarafımızdan karşılanır.
• Diğer iade/değişim taleplerinde kargo bedeli alıcıya aittir.
• Hasarlı paketlerde kargocu yanındayken tutanak tutulmalı ve fotoğraf çekilmelidir.

• Kutu içine sipariş numaranız ve iletişim bilgilerinizden oluşan kısa bir not ekleyin.
• Orijinal kutuyu ikinci bir kutu ile koruyun; sıvı/nem temasını önleyin.
• Takip numarasını saklayın ve gerekirse bize iletin.

• Telefon: +90 546 996 06 66
• E-posta: baybmeli1@gmail.com
• Instagram: @babymelicyprus
• Facebook: /babymelicyprus
• Adres: Şht. Mustafa Ruso Cad. No:87, Küçükkaymaklı, Lefkoşa