KVKK
KVKK Aydınlatma Metni
1. Kapsam
Bu aydınlatma metni, Baby Meli tarafından yürütülen çevrimiçi mağaza ve destek kanalları kapsamında kişisel verilerin işlenmesine ilişkindir.
2. İşlenen Kişisel Veriler
- Kimlik ve İletişim: Ad-soyad, telefon, e-posta, adres.
- Sipariş ve Finans: Sipariş içeriği, fatura/teslimat bilgileri, ödeme durumu (kart verileri ödeme kuruluşu tarafından işlenir).
- İletişim Kayıtları: WhatsApp/canlı destek/iletişim formu mesajları.
- Teknik Veriler: IP, cihaz/tarayıcı bilgisi, loglar, çerez tanımlayıcıları.
- Pazarlama Tercihleri: Ticari ileti izinleri ve abonelik durumu (varsa).
3. Amaçlar ve Hukuki Sebepler
| Amaç | Hukuki Sebep (KVKK m.5/2) |
|---|---|
| Sipariş süreçleri, teslimat, iade/değişim | c) Sözleşmenin kurulması/ifası için gerekli |
| Güvenlik, dolandırıcılığın önlenmesi, performans analizi | f) Meşru menfaat |
| Mali ve mevzuat yükümlülükleri | ç) Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğü |
| Pazarlama iletileri, yeniden pazarlama (varsa) | a) Açık rıza |
4. Toplama Yöntemleri
Veriler; web sitesi üzerindeki formlar, hesap/sipariş işlemleri, çerezler ve analitik araçlar, WhatsApp/canlı destek yazışmaları aracılığıyla elektronik ortamda toplanır.
5. Aktarım Yapılan Taraflar
- Ödeme kuruluşları/bankalar: Tahsilat ve doğrulama işlemleri.
- Kargo ve lojistik firmaları: Teslimat ve iade süreçleri.
- Barındırma/altyapı/analitik hizmetleri: Sunucu, CDN, güvenlik ve performans.
- Resmi makamlar: Mevzuat gereği ve yetkili mercilerin talepleri.
Yurt dışına aktarım söz konusu olduğunda, KVKK’ya uygun gerekli güvenlik tedbirleri uygulanır.
6. Saklama Süreleri ve Güvenlik
- Mevzuattaki zorunlu süreler ve işleme amacının gerektirdiği azami süre boyunca saklama yapılır.
- Sonrasında veriler silinir, yok edilir veya anonimleştirilir.
- HTTPS/TLS, erişim kontrolü, loglama ve saldırı önleme gibi idari/teknik tedbirler uygulanır.
7. İlgili Kişi Hakları (KVKK m.11)
Bize başvurarak; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, amacına uygun kullanımı öğrenme, düzeltilmesini/ silinmesini/ yok edilmesini isteme, aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini talep etme, otomatik analizlere itiraz ve zararların giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
8. Başvuru Usulü
Haklarınızı kullanmak için aşağıdaki kanallardan bize başvurabilirsiniz:
- E-posta: baybmeli1@gmail.com
- Posta/Adres: Şht. Mustafa Ruso Cad. No:87, Küçükkaymaklı, Lefkoşa
- Telefon: +90 546 996 06 66
Başvurular mevzuattaki süreler içinde değerlendirilir ve geri dönüş yapılır.
9. Çerezler
Çerezler; oturum yönetimi, sepet işlemleri, performans ve tercihler için kullanılmaktadır. Ayrıntılar için Çerez Politikası sayfasını ziyaret edebilirsiniz.
10. Değişiklikler
Bu metin; hizmet ve mevzuat değişikliklerine göre güncellenebilir. Güncel sürüm bu sayfada yayımlanır.
11. İletişim
- Baby Meli
- Adres: Şht. Mustafa Ruso Cad. No:87, Küçükkaymaklı, Lefkoşa
- Telefon: +90 546 996 06 66
- E-posta: baybmeli1@gmail.com
- Instagram: @babymelicyprus
- Facebook: /babymelicyprus